Política de privacidad
Última actualización: Julio 2026
En Liz Jewel Box respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos la información personal que recopilamos.
Información que recopilamos
Podemos recopilar:
- nombre;
- teléfono;
- correo electrónico;
- dirección de envío;
- información necesaria para procesar los pedidos.
No almacenamos la información completa de tarjetas de crédito cuando los pagos son procesados por plataformas externas.
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Uso de la información
Utilizamos los datos para:
- procesar pedidos;
- enviar confirmaciones;
- realizar entregas;
- responder consultas;
- brindar servicio al cliente;
- enviar promociones (solo si el cliente lo autoriza).
El Sitio no está destinado a personas menores de edad (+18).
Protección de datos
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- mejorar la experiencia del usuario;
- recordar preferencias;
- obtener estadísticas de navegación;
- optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador.
Compartir información
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes.
Solo compartimos la información necesaria con empresas de mensajería o proveedores de pago para completar el proceso de compra.
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Lizjewelbox. Cómo usa Google tu Información Personal..
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Derechos del usuario
El cliente puede solicitar en cualquier momento:
- acceso a sus datos;
- corrección de información;
- eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas políticas, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales oficiales de Liz Jewel Box.